Para operar a ICone Academy, alguns dados podem ser tratados por fornecedores especializados. Esta página resume as categorias de compartilhamento sem expor detalhes técnicos internos que não são necessários para a transparência do titular.
1. Por que compartilhamos dados
Compartilhamos dados apenas quando isso é necessário para prestar o serviço, processar pagamentos, enviar comunicações, manter segurança, cumprir obrigações legais ou melhorar a confiabilidade da plataforma.
2. Categorias de fornecedores
- Infraestrutura e armazenamento: hospedagem, banco de dados, arquivos e recursos necessários para manter a plataforma disponível.
- Comunicação operacional: envio de e-mails transacionais, autenticação, avisos de conta, faturamento e suporte.
- Pagamentos e cobrança: processamento de cobranças, identificação fiscal, status de pagamento e emissão de documentos relacionados.
- Segurança e estabilidade: registros técnicos, análise de erro, investigação de abuso e proteção contra uso indevido.
- Consultas públicas e validações: recursos usados para validar dados informados pelo usuário, como endereço ou identificação fiscal, quando aplicável.
3. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, usamos contratos, controles de segurança e medidas compatíveis com a LGPD para reduzir riscos e preservar os direitos dos titulares.
4. Limites de uso
- Fornecedores recebem apenas os dados necessários para sua função.
- O acesso é limitado por contrato, controles de segurança e finalidade definida.
- Não vendemos dados pessoais de usuários ou clientes.
- Dados sensíveis de infraestrutura, credenciais e detalhes internos não são publicados.
5. Solicitações e dúvidas
Clientes que precisarem de informações adicionais para auditoria, DPA ou contratação podem solicitar pelo canal de privacidade: privacidade@icone.academy. Veja também a Política de Privacidade.